Når du er på vores abonnement, vil du automatisk blive VIP-kunde.

Som VIP-kunde har du følgende fordele:

- Den bedste pris og rabat på vores produkter.
- Gratis gaver til en total værdi over 660 kr.
- Altid gratis fragt (normal pris 39 kr.)
- Altid forrest i køen.
- Eksklusiv adgang til vores nye produkt før alle andre samt til intropris.

Nej, der er ingen bindingsperiode på vores abonnement.

Det betyder at den kan opsiges når som helst.

Du skal blot huske at opsige senest 48 timer inden din næste levering, hvis du ikke ønsker denne.

Du kan nemt og hurtigt redigere i din abonnement ved at gå klikke på linket her:

Du kan også finde redigeringsmulighederne under "Kontakt og hjælp" samt i bunden af hjemmesiden.

Hos REBUILT PERFORMANCE har vi gjort det nemt og sikkert for dig at handle.

Betalingsmuligheder:
Du kan på betale med Visa,
Mastercard, Dankort, Mobilepay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay.

Det samlede beløb trækkes først, når varerne afsendes fra vores lager.

Vores handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra Rebuilt.

Når du laver et køb, indgåes aftalen mellem dig som privatperson og Rebuilt Performance ApS med registreringsnummer:  42 97 78 96. 
Adresse:

Kontor:

Thorsvej 9, 6640 Lunderskov, Danmark

Lager & Returnering:
Borupvej 4, 7330 Brande, Danmark

Du kan kontakte os på e-mail kundeservice@rebuiltperformance.dk eller telefon +45 20 14 17 83

Betaling

Ved bestilling gælder de priser, der er anført på hjemmesiden på bestillingstidspunktet. Alle priser er inklusiv moms. Leveringsomkostninger oplyses i forbindelse med bestilling. 

Vi tilbyder en række betalingsmuligheder, som du får oplyst i forbindelse med du placerer din ordre. Du vil altid blive tilbudt en eller flere betalingsmetoder uden gebyrer, men der kan påløbe yderligere omkostninger ved den enkelte betalingsmulighed, som oplyses i forbindelse med du vælger den. 

Der anvendes en SSL-krypteret forbindelse til betalingstransaktionen. 

Beløbet hæves først, når varerne sendes fra Rebuilt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 

Du kan på betale med Visa, Mastercard, Dankort, Mobilepay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay, American Express og Union Pay.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. 

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil vi sender varen og hæver beløbet, eller indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder. 

gyldighedsperiode er udløbet og kan bruges til et senere køb. Ved køb af gavekort, indgår købsbeløbet ikke i de betingelser der er for tilbud. 

Levering

Hos Rebuilt tilbyder vi gratis hjemmelevering ved køb over 399,- kr.

Vores leveringstid er 1-3 hverdage med DAO Pakkeshop og DAO Hjemmelevering.

DAO leverer pakker alle ugens 7 dage.

Bestill inden kl. 10 på en hverdag (mandag-fredag), så afsendes din ordre samme dag.

Fragtpriser starter fra 39 kr. Men du kan også opnå gratis hjemmelevering, hvis du køber for mere end 399 kr.

Din bestilling leveres med den forsendelsesmetode du vælger i forbindelse med placering af din ordre.

Alt efter valgte metode og det samlede ordrebeløb kan der blive opkrævet et forsendelsesgebyr. Ved bestilling af større eller tungere varer, kan enkelte forsendelsesmetoder ikke være mulige at vælge. 

Vi oplyser altid den forventede leveringstid på hjemmesiden, som varierer efter den valgte leveringsmetode.

Den forventede leveringstid regnes i hverdage – og vi bestræber os altid på at levere indenfor det anslåede antal hverdage for levering. 

Levering af varer fra Rebuilt anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret. Risikoen og ansvaret for varer købt hos Rebuilt overgår først til dig som forbruger på leveringstidspunktet.  

Uafhentede pakker 

Det er dit ansvar at hente eller modtage din bestilling i overensstemmelse med de instrukser, du modtager i forbindelse med levering.

Pakker, som ikke er afhentet inden den frist, der er anført i leveringsmeddelelsen, vil blive returneret til vores lager. Vi opkræver de reelle omkostninger der er forbundet med at pakken kommer retur til os. 

Fortrydelsesret

Fortrydelsesfristen gælder 31 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. 

Du har 31 dage til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager frafalder fortrydelsesretten hvis at forseglede fødevarer er blevet brudt efter levering.

Du bedes kontakte kundeservice@rebuiltperformance.dk hvis du fortryder dit køb eller ønsker en refundering.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os på samme ordre, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Her skal du du være opmærksom på at evt. mængderabatter og opnåelse af fri fragt, kan blive påvirket. 

Returnering

Du skal afholde omkostningerne for at returnere pakken, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten, eller pakken ikke når frem til vores korrekte returadresse. 

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder fx. meget store eller tunge produkter. Returneringsudgifterne af disse varer, vil som hovedregel blive noget dyrere end forsendelsen af en standard pakke, dog forventes fragtgebyret maks. at koste DKK 1.000,00. NOK 1.000,00. SEK 1.000,00, FI EURO 130,00 

Reklamationsret

Når der handles hos os, tilbyder vi i reklamationsret i 24 måneder. 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Rebuilt har stillet dig i udsigt. 

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Når du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os skriftligt så det videre forløb kan aftales. For at lette håndteringen, så medsend billede og beskriv hvilken fejl der er på produktet.

Er der tale om en fødevare skal billede af LOT nummeret medsendes (forefindes som udgangspunkt i forbindelse med udløbsdatoen på produktet). 

Skal varen sendes retur, skal det altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og ved brug af vores returlabel. Husk at få en kvittering for afsendelse. 

Priser, tilbud og rabatkoder

Vi tilbyder indimellem tilbud, rabatkoder og gaver, disse gælder kun i den periode der er oplyst i forbindelse med tilbuddet, og så længe lager haves.


Tilbud, som aktiveres med en rabatkode, kan ikke kombineres med andre tilbud, og der kan således kun anvendes 1 rabatkode pr. ordre. 

Såfremt du returnerer din ordre helt eller delvist, opfylder du måske ikke længere vilkår til tilbuddet, og det kan betyde du skal returnere din modtagne gaver, eller ikke længere modtager en bestemt rabat. 

Ovenstående gælder også for mængderabatter, som vil frafalde, hvis vilkår for dem ikke længere er opnået. 

Ordrer, hvor der har været fejl, herunder prisfejl, kan annulleres, hvis du rimeligvis burde være klar over, at der var tale om en fejl. 

Kontakt information for Rebuilt

Vi kan kontaktes via telefon, email, chat eller via kontaktformularen herunder.

Telefon: +45 20 14 17 83
Åben fra: 9 - 13

Live Chat: Åben fra: 9 - 13

Live chat tilgås via ikon nederst i venstre hjørne. 

CVR: 42977896

Mail: kundeservice@rebuiltperformance.dk

Kontor:
Thorsvej 9, 6640 Lunderskov.

Lager & Returnering:
Borupvej 4, 7330 Brande

Instagram: @rebuiltsupps

Facebook: Rebuilt Performance 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på kundeservice@rebuiltperformance.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Hvis du vælger at foretage en forudbestilling, vil dette blive tydeligt angivet i produktoverskriften.

I produktbeskrivelsen kan du finde oplysninger om forventet leveringstid, der angiver, hvor mange dage der kan gå, før varen afsendes.

Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre, hvoraf nogle er forudbestillinger, vil hele ordren blive afsendt, når forudbestillingen er klar til levering.

Hvis din forudbestilling har en ventetid på mere end 7 dage, er vi nødt til at trække betalingen fra din konto inden afsendelse.

Dette skyldes, at vi ikke kan reservere midler i længere tid, og ordren vil blive annulleret, hvis betalingen ikke kan opnås.

Vær opmærksom på, at leveringstiden kan ændre sig, da den er baseret på estimater.

Eventuelle ændringer i forventet leveringstid vil blive opdateret på produktets side.

Du kan bestille produkter ved at klik på produkter og vælge dine ønskede produkter.

For at kunne fuldføre din ordre skal vi have følgende information.

• Din fragt, ordre information & faktureringsadresse.
• Telefon nummer & email adresse for ordre bekræftelse samt fakturering.
• Betalings metode - venligt benyt en af følgende betalings metoder
   - Quickpay (alle typer VISA og Mastercard)
   - MobilePay

Nej, det eneste tidspunkt hvor der kan være længere leveringstid er i forbindelse med tilbudskampagner, helligdage og lignende.

Tracking nummeret bliver først aktiveret når vores kurer har pakken i besiddelse.

Derfor bedes du vente en enkelt dag, før dit tracking nr bliver aktiveret.

Er der ikke sket noget med dit tracking nr i flere dage, bedes du kontakte vores kundeservice.

Har du tjekket din spam mappe?
Hvis din ordrebekræftelse heller ikke er til at finde der, kan det være din ordre ikke er gået igennem. Kontakt os, så kan vi bekræfte om den er gået igennem.

Vores leveringstid er 1-2 hverdage med GLS/DAO Pakkeshop og DAO Hjemmelevering.

Hvis du bestiller inden kl. 14 på en hverdag (mandag-fredag), sender vi din ordre samme dag. DAO leverer pakker alle ugens 7 dage.

Der er gratis fragt ved køb over 399 kr.

Alle abonnementsordrer har gratis fragt for evigt plus eksklusive rabatter og gaver.

Vi levere direkte Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Storbritanien, USA, Holland og Finland.

Fragtpriser starter fra 39 kr.

Men du kan også opnå GRATIS LEVERING,hvis du køber for mere end 399 kr.

Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med Rebuilt-produkterne eller dine resultater med dem, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Din sag bliver behandlet, hvis købet er foretaget inden for de seneste 30 dage, og følgende krav er opfyldt:

1. Varen eller varerne må ikke være brugt på en måde, der væsentligt forringer handelsværdien. Det gælder for eksempel, hvis friskhedsforseglingen er brudt, og produktet er taget i brug. Årsagen er, at fortrydelsesretten på grund af fødevaremyndighedernes krav til sundhedsbeskyttelse og hygiejne desværre bortfalder, når forseglingen på en fødevare er brudt.
2. Du bedes vedlægge fakturaen som dokumentation for, at de returnerede varer er købt hos os på www.rebuiltperformance.dk.
3. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet.
4. Du bedes sende en e-mail til vores kundeservice på kundeservice@rebuiltperformance.dk.
5. Herefter returnerer du produkterne i den originale emballage med ubrudt friskhedsforsegling via en sporbar forsendelse til den adresse, som vores kundeservice oplyser.
6. Du har 30 dage fra den dato, du modtager produktet, til at kontakte os. Returforespørgsler, vi modtager efter 30 dage, bliver ikke behandlet.
7. Ufuldstændige, uforståelige eller ulæselige reklamationer betragtes som ugyldige.